JR パスに関して | ナレッジベース
JR パスに関して
日本のパスポート保持者ですが、カナダに長く住んでいます。全国版のJRパスが利用できるように、地域パスも利用することができますか？
いいえ、「日本のパスポート保持者または日本居住者は地域パスを利用できません。 地域パスは、海外から観光目的で日本を訪れる外国人旅行者が「短期滞在」の入国資格がある場合のみ利用可能となります。
5 歳の子供がいますが、10 月に 6 歳になります。 9月にJRパスを買えば子供は無料になりますか？
お子様の年齢はJRパス購入時に適用されますので、6 歳未満のお子様で座席なしの場合、無料でJRをご利用いただけます。 但し、お子様が有効なパスをお持ちでない場合、お子様の座席予約もできませんのでご注意ください。 ６歳未満でも座席ありをご希望の場合、子供料金のJRパスをご購入ください。
先日、普通車7日間のJRパスを購入しましたが、グリーン車7日間に変更したいと思います。パスをアップグレードすることはできますか?
有効な JR パス引換証をお持ちで、同種類のパスへアップグレードをご希望の場合のみ可能です。 変更手数料はかかりません。但し、差額をお支払いいただき、購入済の有効な JR パス引換証の原本をご返却していただく必要があります。 別種類のパス （地域パスから全国パスなど) へ変更する場合、変更手数料が適用されます。
JRパスの金額を教えてください。
料金はこちらのウェブサイトでご覧いただけます。 https://www.jtb.ca/services/details.aspx?st=jrpass&serviceClassification=16&destinationID=41764&adultAges=30&paxs=10&accion=searchservices&serviceType=61&nights=21&addDays=30 JRパスレートは、日本円からカナダドルへの為替レートに基づいて毎日変更されます。
カナダ生まれの子供（10歳未満）がJRパスを使う場合の利用資格を教えてください。
在留届を提出した本人、または同居家族の情報は、１通の在留届の写しに記載されています。 1通の在留届の写しに記載されている到着日が10年以上前、且つ、ご利用資格を満たした同居家族が一緒に旅行する場合は、JRパスのご利用資格を満たすことができます。 詳細はこちらをご確認ください。https://www.jtb.ca/content/content.aspx?id=3693
国外に10年以上住んでいますが、PRカードとパスポートの名前表記が異なります。JRパスを利用することができますか？
PRカードとパスポートの名前表記が異なる場合、「在留届の写し」の取得が必要になります。 在留届の写しに記載されている到着日が10年以上前であり、且つ名前がパスポートと一致している場合、JRパスのご利用資格を満たすことができます。
注文したJRパスを友人や家族が代わりに受け取ることはできますか?
はい。 ご注文時に配送方法 [ローカルピックアップ / リッチモンドオフィス - 第三者の引き取り] を選択してください。 代理で受け取る方について、以下の情報を確認メールに返信してください。 1 写真IDのフルネーム 2 電話番号
JR パス (バウチャー) 注文後、いつリッチモンドオフィスから引換証 を受け取ることができますか?
JRパス引換証は、ご注文後、翌営業日の午後 1 時以降にお受け取りいただけます。 [営業時間] 月～金 9:00～17:00（土・日・祝日休み） [受取場所] 8899 Odlin Crescent, Richmond, BC, V6X 3Z7 例: ・月曜日にご注文いただいた場合：火曜日の午後 1 時以降にお受け取りいただけます。 ・週末にご注文いただいた場合：月曜日の午後1時以降にお受け取りいただけます。
日本国総領事館に在留証明書の申請が必要です。 JRパスは当日購入できますか？
はい、できます。 JR Pass は、在留資格認定証明書を日本国総領事館から受け取った翌日に購入できます (事前購入はできません)。
特大手荷物の座席指定は必要ですか?
はい、必要です。 特大荷物は全体の寸法が160cm以上のもの。 2020年5月20日より下記の新幹線で特大荷物スペース付き座席指定が必要となります。 【行先：東京～新大阪～博多～鹿児島中央】 ・東海道新幹線・山陽新幹線・九州新幹線 詳細はこちらをご確認ください : (EN) https://youtu.be/T8xDJypkSdY (JP) https://youtu.be/x7iEWxBMBP0
海外に10年以上住んでいますが、PRカードの表記が7年前になっています。JRパスは購入できますか？
はい、日本大使館・総領事館発行の証明書をご提示いただければ可能です。 同一領事館管轄に10年以上居住していない場合は、資格を取得できませんのでご注意ください。 例: 資格あり: BC 州バンクーバーに 7 年間、BC 州カムループスに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。 資格なし: BC 州バンクーバーに 7 年間、オンタリオ州トロントに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。
ジャパン レール パス エクスチェンジの注文をキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか?
はい、できます。 発行日から1年以内であれば解約可能で、未使用のJRパス引換証（引換券）を返却する必要があります。キャンセル料として購入金額の20％を差し引いて返金いたします。詳しくは【キャンセル・返金方法】をご覧ください。 ※配送料は返金対象外となります。 ※ご返金は元のお支払い方法にて行わせていただきます。キャンセルの確認次第では、返金までお時間をいただく場合がございます。ジャパン レール パスを実際のパスに交換すると、100% 払い戻し不可になります。
7日間JRパスを数週間で使用できますか?
いいえ、できません。 JRパスは連続した日数のみ有効です。数週間または数か月にわたって 7 日を選択して使用することはできません。
有効期限はいつですか？
例: 6 月 1 日の13 時に 7 日間パスを有効にすると、6 月 7 日の23時59分に有効期限が切れます。例外: 23時 50 分に電車に乗り、翌日0 時 30 分に深夜に到着する場合
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海外に10年以上住んでいますが、PRカードの表記が7年前になっています。JRパスは購入できますか？
はい、日本大使館・総領事館発行の証明書をご提示いただければ可能です。 同一領事館管轄に10年以上居住していない場合は、資格を取得できませんのでご注意ください。 例: 資格あり: BC 州バンクーバーに 7 年間、BC 州カムループスに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。 資格なし: BC 州バンクーバーに 7 年間、オンタリオ州トロントに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。
有効期限はいつですか？
例: 6 月 1 日の13 時に 7 日間パスを有効にすると、6 月 7 日の23時59分に有効期限が切れます。例外: 23時 50 分に電車に乗り、翌日0 時 30 分に深夜に到着する場合
7日間JRパスを数週間で使用できますか?
いいえ、できません。 JRパスは連続した日数のみ有効です。数週間または数か月にわたって 7 日を選択して使用することはできません。
ジャパン レール パス エクスチェンジの注文をキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか?
はい、できます。 発行日から1年以内であれば解約可能で、未使用のJRパス引換証（引換券）を返却する必要があります。キャンセル料として購入金額の20％を差し引いて返金いたします。詳しくは【キャンセル・返金方法】をご覧ください。 ※配送料は返金対象外となります。 ※ご返金は元のお支払い方法にて行わせていただきます。キャンセルの確認次第では、返金までお時間をいただく場合がございます。ジャパン レール パスを実際のパスに交換すると、100% 払い戻し不可になります。
特大手荷物の座席指定は必要ですか?
はい、必要です。 特大荷物は全体の寸法が160cm以上のもの。 2020年5月20日より下記の新幹線で特大荷物スペース付き座席指定が必要となります。 【行先：東京～新大阪～博多～鹿児島中央】 ・東海道新幹線・山陽新幹線・九州新幹線 詳細はこちらをご確認ください : (EN) https://youtu.be/T8xDJypkSdY (JP) https://youtu.be/x7iEWxBMBP0