はい、未使用かつ原本の引換証であれば払い戻しが可能です。 手続きは発行日から1年以内に行う必要があります。キャンセルに際しては、以下の規定が適用されますのでご確認ください。

• キャンセル料: 引換証1枚につき、購入代金の20％を手数料として申し受けます。
• 返金対象外: お申し込み時の配送料、およびクレジットカード決済手数料等は返金の対象外となります。
• 手続き方法: 未使用の引換証（原本）を弊社リッチモンドオフィスへご返却いただく必要があります。原本の受領と内容の確認が取れ次第、元のお支払い方法へ返金処理を行います。

重要事項: 日本国内の引換所で、一度実物の「ジャパン・レール・パス」に引き換えた後は、いかなる理由（列車の遅延、天候、自己都合など）があっても、払い戻しは一切できませんのでご注意ください。