お申し込み内容の氏名に誤り（スペルミスやタイポ）を見つけた場合は、直ちにJTBカナダまでご連絡ください。 日本での引き換えには、引換証の名前とパスポートの表記が1文字ずつ完全に一致している必要があります。

必要な対応:

• 確認メールへ返信: 最も迅速な連絡方法は、お手元に届いている「予約確認メール（Confirmation Email）」に直接返信することです。返信メールの中に、パスポート通りの正しい氏名を明記してお送りください。

修正に関する規定:

• 引換証の発行前: 弊社にて引換証を印刷・発行する前であれば、無料で修正が可能な場合があります。間違いに気づいた時点で至急ご連絡ください。
• 発行・発送後の場合: すでに誤った名前で引換証が発行されてしまっている場合は、一度その注文をキャンセルし、正しい名前で作り直す必要があります。その際、所定の再発行手数料が発生し、新しい引換証の送料もお客様のご負担となります。
• 現地でのトラブル防止: 間間違いを直さずに日本へ出発し、窓口でパスポートとの不一致が指摘された場合、JRスタッフは引き換えを拒否します。 その場合、現地で通常料金での買い直しが必要となりますのでご注意ください。

予約完了後は、すぐに確認メールの内容（氏名のスペル）に間違いがないか、一文字ずつ再確認をお願いいたします。