友人や家族によるJRパスの代理受取方法と注文時の入力について

注文したJRパスを友人や家族が代わりに受け取ることはできますか?

はい、代理人様(ご友人やご家族)によるお受け取りが可能です。 引換証の安全な受け渡しのため、お申し込み時に以下の手順に沿って受取人の情報をご指定ください。

代理受取の手続き方法:

  • 注文画面での入力: オンライン注文時の配送方法で「ローカルピックアップ(リッチモンドオフィス受取)」を選択すると、受取人の氏名および電話番号を入力する欄が表示されます。代理の方による受取を希望される場合は、必ずその方の情報を入力してください。
  • お名前の確認: 入力する氏名は、代理人様が持参される写真付き身分証明書に記載されている正式なものである必要があります。オフィスでは、オーダー時に入力されたお名前と身分証を照合した上で引換証をお渡しいたします。

受取人が当日持参するもの:

ご指定された代理人様は、以下の2点をオフィスの窓口でご提示ください。

  1. 有効な写真付き身分証明書: パスポートや運転免許証など、公的に発行された原本。
  2. 注文確認情報: 注文確認メール(画面提示または印刷)または注文番号。

※万が一、注文完了後に受取人を変更したい場合や、情報を入れ忘れた場合は、代理人様が来社される前に必ず弊社までメールでご連絡ください。