いいえ、日本国内で引換証を実物の「ジャパン・レール・パス」に引き換えた後は、理由の如何に関わらず一切の払い戻し、変更、キャンセルはできません。

これはJRグループが定める厳格な規定であり、以下の通り例外なく適用されます。

• 引き換え後のステータス: JRの窓口で引換証を提示し、実物のパスを受け取った時点で、引換証は「使用済み」として処理されます。この後の返金権限はすべてJR側に移り、発行代理店である弊社での操作は不可能となります。
• 払い戻しができないケース（例）:
  • 悪天候（台風、大雪など）による列車の遅延や運休。
  • 自己都合による旅行日程の変更や病気。
  • 実物のパスの紛失、盗難、破損。
• 最終確認のお願い: 日本の窓口で引き換え用紙に署名しパスを受け取る前に、利用開始日やパスの種類（普通車・グリーン車）に間違いがないか必ず再確認してください。

※まだ実物のパスに引き換えておらず、お手元に未使用の引換証（原本）がある場合は、発行から1年以内に限り弊社にて払い戻し手続きが可能です（所定の手数料がかかります）。