JRパスの注文メールだけで乗車できる?引換証原本の重要性について

スマホに届いた注文確認メールの画面だけで、日本の電車に乗ることはできますか?

いいえ、注文確認メールやデジタルの領収書画面では、日本の電車に乗ることも、窓口でパスに引き換えることもできません。

  • 原本(紙)が必須: JTBカナダから郵送、または窓口でお渡しする「緑色の紙の引換証(Exchange Order)」の原本が必ず必要です。
  • 引き換えの手順: 日本に到着後、この「紙の原本」をJRの引き換え窓口(主要空港や駅にあります)に提示することで、初めて実物のジャパン・レール・パスを受け取ることができます。
  • 原本を忘れた場合: 万が一、カナダの自宅に引換証を忘れて日本へ行ってしまった場合、現地でパスを受け取ることはできません。デジタルコピーや再発行コードでの対応は一切不可となりますので、日本国内で通常料金のパスを買い直すか、カナダから原本を追跡便で送ってもらう必要があります。

出発前に、必ず「紙の引換証」が手荷物に入っていることを再確認してください。