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日本のパスポート保持者ですが、カナダに長く住んでいます。全国版のJRパスが利用できるように、地域パスも利用することができますか？
いいえ、「日本のパスポート保持者または日本居住者は地域パスを利用できません。 地域パスは、海外から観光目的で日本を訪れる外国人旅行者が「短期滞在」の入国資格がある場合のみ利用可能となります。5 歳の子供がいますが、10 月に 6 歳になります。 9月にJRパスを買えば子供は無料になりますか？
お子様の年齢はJRパス購入時に適用されますので、6 歳未満のお子様で座席なしの場合、無料でJRをご利用いただけます。 但し、お子様が有効なパスをお持ちでない場合、お子様の座席予約もできませんのでご注意ください。 ６歳未満でも座席ありをご希望の場合、子供料金のJRパスをご購入ください。先日、普通車7日間のJRパスを購入しましたが、グリーン車7日間に変更したいと思います。パスをアップグレードすることはできますか?
有効な JR パス引換証をお持ちで、同種類のパスへアップグレードをご希望の場合のみ可能です。 変更手数料はかかりません。但し、差額をお支払いいただき、購入済の有効な JR パス引換証の原本をご返却していただく必要があります。 別種類のパス （地域パスから全国パスなど) へ変更する場合、変更手数料が適用されます。JRパスの金額を教えてください。
料金はこちらのウェブサイトでご覧いただけます。 https://www.jtb.ca/services/details.aspx?st=jrpass&serviceClassification=16&destinationID=41764&adultAges=30&paxs=10&accion=searchservices&serviceType=61&nights=21&addDays=30 JRパスレートは、日本円からカナダドルへの為替レートに基づいて毎日変更されます。カナダ生まれの子供（10歳未満）がJRパスを使う場合の利用資格を教えてください。
在留届を提出した本人、または同居家族の情報は、１通の在留届の写しに記載されています。 1通の在留届の写しに記載されている到着日が10年以上前、且つ、ご利用資格を満たした同居家族が一緒に旅行する場合は、JRパスのご利用資格を満たすことができます。 詳細はこちらをご確認ください。https://www.jtb.ca/content/content.aspx?id=3693
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海外に10年以上住んでいますが、PRカードの表記が7年前になっています。JRパスは購入できますか？
はい、日本大使館・総領事館発行の証明書をご提示いただければ可能です。 同一領事館管轄に10年以上居住していない場合は、資格を取得できませんのでご注意ください。 例: 資格あり: BC 州バンクーバーに 7 年間、BC 州カムループスに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。 資格なし: BC 州バンクーバーに 7 年間、オンタリオ州トロントに 3 年間 (合計 10 年間) 住んでいる場合。有効期限はいつですか？
例: 6 月 1 日の13 時に 7 日間パスを有効にすると、6 月 7 日の23時59分に有効期限が切れます。例外: 23時 50 分に電車に乗り、翌日0 時 30 分に深夜に到着する場合日本のパスポート保持者ですが、カナダに長く住んでいます。全国版のJRパスが利用できるように、地域パスも利用することができますか？
いいえ、「日本のパスポート保持者または日本居住者は地域パスを利用できません。 地域パスは、海外から観光目的で日本を訪れる外国人旅行者が「短期滞在」の入国資格がある場合のみ利用可能となります。7日間JRパスを数週間で使用できますか?
いいえ、できません。 JRパスは連続した日数のみ有効です。数週間または数か月にわたって 7 日を選択して使用することはできません。ジャパン レール パス エクスチェンジの注文をキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか?
はい、できます。 発行日から1年以内であれば解約可能で、未使用のJRパス引換証（引換券）を返却する必要があります。キャンセル料として購入金額の20％を差し引いて返金いたします。詳しくは【キャンセル・返金方法】をご覧ください。 ※配送料は返金対象外となります。 ※ご返金は元のお支払い方法にて行わせていただきます。キャンセルの確認次第では、返金までお時間をいただく場合がございます。ジャパン レール パスを実際のパスに交換すると、100% 払い戻し不可になります。